Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Bloemen Valentina BV
Artikel 1 – Definities
1.1 Ondernemer: Bloemen Valentina BV gevestigd te Kapellen, Christiaan Pallemansstraat 1, ingeschreven bij de KvK onder nummer BE0479691823
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website van Bloemen Valentina BV een bestelling plaatst.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand die tussen ondernemer en klant tot stand komt via de website.
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website van Bloemen Valentina BV een bestelling plaatst.
1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand die tussen ondernemer en klant tot stand komt via de website.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website worden gesloten.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website worden gesloten.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan door de ondernemer te allen tijde worden gewijzigd.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
3.3 Afbeeldingen van bloemen en boeketten kunnen afwijken van de werkelijkheid i.v.m. seizoensgebonden beschikbaarheid.
3.1 Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan door de ondernemer te allen tijde worden gewijzigd.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
3.3 Afbeeldingen van bloemen en boeketten kunnen afwijken van de werkelijkheid i.v.m. seizoensgebonden beschikbaarheid.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief bezorgkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief bezorgkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Artikel 5 – Levering
5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2 De ondernemer streeft ernaar te leveren op de gewenste datum en tijd, maar kan dit niet in alle gevallen garanderen.
5.3 Bij afwezigheid van de ontvanger wordt de bestelling bij buren afgegeven of opnieuw aangeboden, indien mogelijk.
5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
5.2 De ondernemer streeft ernaar te leveren op de gewenste datum en tijd, maar kan dit niet in alle gevallen garanderen.
5.3 Bij afwezigheid van de ontvanger wordt de bestelling bij buren afgegeven of opnieuw aangeboden, indien mogelijk.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Bloemen zijn bederfelijke producten en vallen onder de uitzondering van het herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Dit betekent dat een bestelling na levering niet kan worden geretourneerd.
6.1 Bloemen zijn bederfelijke producten en vallen onder de uitzondering van het herroepingsrecht (art. 6:230p BW). Dit betekent dat een bestelling na levering niet kan worden geretourneerd.
Artikel 7 – Klachten en Garantie
7.1 Klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden via bloemenvalentina@gmail.com
7.2 Indien de klacht gegrond wordt bevonden, biedt de ondernemer een passende oplossing, zoals vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
7.1 Klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden via bloemenvalentina@gmail.com
7.2 Indien de klacht gegrond wordt bevonden, biedt de ondernemer een passende oplossing, zoals vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.
8.2 De aansprakelijkheid van de ondernemer blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
8.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.
8.2 De aansprakelijkheid van de ondernemer blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Privacy
9.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
9.2 Zie hiervoor ook de privacyverklaring op de website.
9.1 De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
9.2 Zie hiervoor ook de privacyverklaring op de website.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.
10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is.